Política de Transparencia y Ética Empresarial (PTEE) - Triatech SAS
En Triatech SAS, la integridad es el eje de nuestra operación. Esta política rige para todo nuestro equipo de trabajo, colaboradores y representantes. Nos comprometemos a mantener una conducta ética en la comercialización de tecnología, garantizando transparencia en cada transacción realizada en nuestra oficina física, canales digitales y marketplaces.
- Canales Autorizados: Triatech SAS garantiza que todos sus productos son adquiridos exclusivamente a través de los canales de distribución autorizados por cada marca en
Colombia. - Garantía de Originalidad: Rechazamos cualquier forma de contrabando o mercado informal. Cada equipo comercializado cuenta con el respaldo legal y técnico necesario
para asegurar la inversión y seguridad de nuestros clientes.
- Fichas técnicas oficiales: Nuestro compromiso de venta se basa en la veracidad de la información. Ningún colaborador de Triatech SAS podrá prometer características, funciones o especificaciones técnicas que no estén debidamente respaldadas por las fichas técnicas oficiales del fabricante.
- Publicidad responsable: Toda comunicación comercial y asesoría personalizada reflejará con exactitud las capacidades reales de los equipos.
- Respaldo Oficial: Triatech SAS actúa como facilitador entre el cliente final y los Centros de Servicio Autorizados de las marcas representadas.
- Integridad Técnica: No realizamos intervenciones no autorizadas ni manipulamos los componentes internos de los equipos, asegurando que el cliente mantenga siempre su cobertura de garantía vigente con el fabricante.
- Tecnología sostenible: Como distribuidores de soluciones de energía portátil y solar, promovemos activamente el uso de tecnologías que contribuyan a la transición energética.
- Responsabilidad posconsumo: Nos comprometemos a orientar a nuestros usuarios sobre la disposición final adecuada de los residuos tecnológicos y baterías, cumpliendo con la normativa ambiental para minimizar el impacto de los desechos electrónicos.
- Competencia leal: Competimos en el mercado basándonos en la calidad de nuestro servicio y el respaldo de nuestras marcas, rechazando cualquier práctica que pueda inducir a error al consumidor.
- Protección de información: Respetamos la privacidad de nuestros clientes conforme a laley de protección de datos, asegurando un tratamiento ético y seguro de toda la información suministrada.